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常见汽车养护品推销技巧及方法

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简述信息一览:

汽车服务顾问怎么推销养护产品?

1、依照目前的里程数来看,我们还是建议您这次做了,下次做就有些晚了。对你的车肯定有一些影响。7.不用保护剂,我每次来清洗就行了。清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净,而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

2、要让客户心甘情愿的使用你的产品。你首先得站在客户的角度考虑问题,让他感觉到你是为他着想,而不是向他兜售产品 个人浅见。

 常见汽车养护品推销技巧及方法
(图片来源网络,侵删)

3、随着车主对养护品的了解,养护品越来越难推销是一个趋势,方案在四S店整个售后服务年度或者月度***里面有,主要还是要对自己所从事品牌的车辆了解得多,对各种故障情况发生的原因,现象和解决方法要全部清楚,另外就是培养一批自己的忠实客户,客户满意度高了推销起来就容易多了。

4、我在4S店保养过,服务还可以。但价格太高了吓人。如果不是保修期内,我劝你找一个正规的维修站就可以了。没必要花那冤枉钱,换机油和正常保养好一点的修理厂都可以做到。

5、对于广大的有车人士来说,每次去4S店保养,SA(也就是售后的服务顾问)总会在保养确认时推销一些汽油管道清洗,空调清洗,刹车保养之类的项目或者是一些汽车的养护品之类的东西,例如发动机清洗剂,发动机保护剂,空调清洗剂之类的东西。往往让每次保养的费用高昂,增加养车成本。其实这类东西并不是加越多,对车子越好。

 常见汽车养护品推销技巧及方法
(图片来源网络,侵删)

6、既然是服务行业,提高服务质量和服务水平是至胜法宝。比如热情接待客户,不以貌取人;努力掌握汽车的各项性能指标,并向客户介绍;掌握交流技巧,学会与客户进行沟通。当然还做到察言观色,不断调整自己的推销策略。

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